Privacidad · Solicitudes comerciales a Sofia
Responsable: Cristina Sofia Boboc, persona física – empresaria autónoma, NIE Y2602843Q, nombre comercial BOB-AI. Dirección profesional: Calle Segunda Transversal Galván 3, 38550 Arafo, Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias, España. Contacto: bob.ai.agency@gmail.com.
Finalidad y base jurídica
Con su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), registramos nombre, empresa, contacto, necesidades, software y servicio solicitado, junto con sus declaraciones en la conversación, para responder a su solicitud de propuesta, verificación técnica o demo. Sin uso para marketing. Facilitar los datos es opcional; sin ellos no podemos contactar con usted, pero puede continuar conversando.
Destinatarios y protección
El CRM solo es accesible para administradores autorizados de BOB-AI. Se envía a la dirección una notificación con los datos de la solicitud. Lovable Cloud y los servicios de email proporcionan almacenamiento y envío; el servicio de IA procesa los mensajes para generar respuestas. No compartimos los datos con otros visitantes ni empresas clientes. No se prevén decisiones con efectos jurídicos basadas exclusivamente en procesos automatizados. Si utiliza el dictado por voz, la conversión a texto la realiza el servicio de reconocimiento de su propio navegador; BOB-AI no graba ni conserva archivos de audio.
Conservación
Las nuevas solicitudes se conservan inicialmente 90 días desde el registro, con revisión periódica y eliminación al vencer. El responsable puede modificar el plazo de nuevas solicitudes según la finalidad y obligaciones aplicables: el plazo efectivo se muestra antes del envío. Una relación contractual posterior requiere evaluar por separado los datos y obligaciones de conservación. La conversación no vinculada a una solicitud permanece en el navegador 30 días. Para visitantes sin cuenta, una cookie esencial identifica la sesión durante 30 días; identificadores técnicos seudónimos protegen el acceso sin crear una cuenta. El responsable debe gestionar coherentemente las copias de notificaciones en su buzón y las copias de seguridad.
Sus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación y portabilidad cuando corresponda, y retirar su consentimiento escribiendo al contacto indicado. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior. Puede reclamar ante la autoridad de control competente, en España la AEPD.
Versión: sofia-leads-2026-10-25. Para transferencias fuera del EEE, el responsable debe verificar las garantías aplicables, los acuerdos con proveedores y las cláusulas contractuales previstas en el RGPD antes de abrir públicamente el servicio.