Privacy · Richieste commerciali a Sofia
Titolare: Cristina Sofia Boboc, persona fisica – lavoratrice autonoma (autónoma), NIE Y2602843Q, nome commerciale BOB-AI. Indirizzo professionale: Calle Segunda Transversal Galván 3, 38550 Arafo, Santa Cruz de Tenerife, Isole Canarie, Spagna. Contatto: bob.ai.agency@gmail.com.
Finalità e base giuridica
Con il Suo consenso (art. 6.1.a GDPR), registriamo nome, azienda, recapito, esigenze, software e servizio richiesto, insieme alle dichiarazioni del cliente nella conversazione, per rispondere alla richiesta di proposta, verifica tecnica o demo. Nessun uso per marketing. Il conferimento è facoltativo; senza questi dati non possiamo ricontattarla, ma può continuare la conversazione.
Destinatari e protezione
Il CRM è accessibile esclusivamente agli amministratori autorizzati BOB-AI. Una notifica con i dati della richiesta viene inviata alla direzione. Lovable Cloud e i servizi email operano per fornire archiviazione e invio; il servizio IA utilizzato dalla chat elabora i messaggi per generare risposte. Non comunichiamo i dati ad altri visitatori o aziende clienti. Non sono previste decisioni con effetti giuridici basate solo su elaborazioni automatizzate. Se utilizza la dettatura vocale, la conversione in testo è eseguita dal servizio di riconoscimento del Suo stesso browser; BOB-AI non registra né conserva file audio.
Conservazione
Le nuove richieste vengono inizialmente conservate per 90 giorni dalla registrazione, con revisione periodica e cancellazione alla scadenza. La durata delle nuove richieste può essere modificata dal titolare in base alle finalità e agli obblighi applicabili: il termine effettivo è mostrato prima dell’invio. Un successivo rapporto contrattuale richiede valutazione separata dei dati e degli obblighi di conservazione. La chat non collegata a una richiesta resta nel browser del dispositivo secondo la conservazione già prevista di 30 giorni. Per i visitatori senza account, un cookie essenziale identifica la sessione per 30 giorni; identificatori tecnici pseudonimi proteggono gli accessi senza creare un account. Le copie delle notifiche nella casella della direzione e le eventuali copie di sicurezza richiedono una gestione coerente da parte del titolare.
I Suoi diritti
Può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità ove applicabile, e revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo al contatto sopra. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente. Può presentare reclamo all’autorità di controllo competente, in Spagna l’AEPD.
Versione: sofia-leads-2026-10-25. Per eventuali trasferimenti fuori dallo SEE il titolare deve verificare le garanzie applicabili, gli accordi con i fornitori e le clausole contrattuali previste dal GDPR prima dell’apertura pubblica del servizio.