Confidențialitate · Solicitări comerciale către Sofia
Operator: Cristina Sofia Boboc, persoană fizică independentă (autónoma), NIE Y2602843Q, cu denumirea comercială BOB-AI. Adresă profesională: Calle Segunda Transversal Galván 3, 38550 Arafo, Santa Cruz de Tenerife, Insulele Canare, Spania. Contact: bob.ai.agency@gmail.com.
Scop și temei juridic
Cu consimțământul dumneavoastră (art. 6.1.a GDPR), înregistrăm numele, compania, datele de contact, nevoile, software-ul și serviciul solicitat, împreună cu declarațiile dumneavoastră din conversație, pentru a răspunde solicitării de ofertă, verificare tehnică sau demonstrație. Fără utilizare pentru marketing. Furnizarea datelor este opțională; fără ele nu vă putem contacta, dar puteți continua conversația.
Destinatari și protecție
CRM-ul este accesibil exclusiv administratorilor autorizați BOB-AI. Conducerea primește o notificare cu datele solicitării. Lovable Cloud și serviciile de email asigură păstrarea și trimiterea; serviciul IA procesează mesajele pentru a genera răspunsuri. Nu comunicăm datele altor vizitatori sau companii cliente. Nu sunt prevăzute decizii cu efecte juridice bazate exclusiv pe prelucrare automatizată. Dacă utilizați dictarea vocală, conversia în text este realizată de serviciul de recunoaștere al propriului browser; BOB-AI nu înregistrează și nu păstrează fișiere audio.
Păstrare
Solicitările noi sunt păstrate inițial 90 de zile de la înregistrare, cu revizuire periodică și ștergere la expirare. Operatorul poate modifica perioada pentru solicitări noi în funcție de scop și obligațiile aplicabile: perioada efectivă este afișată înainte de trimitere. O relație contractuală ulterioară necesită evaluarea separată a datelor și a obligațiilor de păstrare. Conversația nelegată de o solicitare rămâne în browserul dispozitivului 30 de zile. Pentru vizitatorii fără cont, un cookie esențial identifică sesiunea timp de 30 de zile; identificatorii tehnici pseudonimi protejează accesul fără a crea un cont. Operatorul trebuie să gestioneze în mod consecvent copiile notificărilor din căsuța de email și copiile de siguranță.
Drepturile dumneavoastră
Puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea și portabilitatea, unde se aplică, și puteți retrage consimțământul oricând, scriind la contactul de mai sus. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare. Puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă, în Spania AEPD.
Versiune: sofia-leads-2026-10-25. Pentru transferuri în afara SEE, operatorul trebuie să verifice garanțiile aplicabile, acordurile cu furnizorii și clauzele contractuale GDPR înainte de deschiderea publică a serviciului.