Apeluri nepreluate
Un apel fără răspuns poate însemna o rezervare sau un client pierdut.
Agenți IA și automatizare
Agenți de IA
care lucrează pentru
afacerea ta.
Automatizează apelurile, mesajele și sarcinile repetitive ca să servești mai mulți clienți și să eliberezi timp pentru echipa ta.
Asistență 24/7
Mai mulți clienți serviți
Mai puține sarcini manuale
Mai mult timp pentru echipa ta
Costul lipsei de răspuns
Câte oportunități pierde afacerea ta când nimeni nu poate răspunde?
Asistența se oprește, dar solicitările și oportunitățile continuă să sosească.
Mesaje fără răspuns
Mesajele se adună în timp ce echipa se ocupă de alte sarcini.
Întrebări repetitive
Echipa ta petrece zilnic timp răspunzând la aceleași întrebări.
Rezervări manuale
Gestionarea manuală a rezervărilor și programărilor consumă timp și creează întreruperi.
Clienți care așteaptă
Cu cât răspunsul întârzie mai mult, cu atât crește riscul de a pierde oportunitatea.
Sarcini de rutină
Procesele repetitive ocupă ore care ar putea fi dedicate unor activități cu mai multă valoare.
BOB-AI răspunde când echipa ta nu poate.
Voce, chat și automatizare lucrând pentru ca nicio oportunitate să nu rămână fără răspuns.
Apel
BOB-AI
Răspuns
Mesaj
BOB-AI
Răspuns
În timp ce echipa ta lucrează, BOB-AI continuă să răspundă.
Soluția
Doi agenți. O singură misiune: nicio oportunitate pierdută.
Agent IA vocal
Rocky
- Preia apeluri 24/7
- Răspunde la întrebările frecvente
- Gestionează rezervări și programări
- Colectează informațiile clientului
- Transferă apelul când este nevoie de o persoană
Agent IA de chat
Josh
- Răspunde pe WhatsApp și în chatul de pe site
- Preia solicitări 24/7
- Atrage contacte noi
- Automatizează răspunsurile frecvente
- Colectează informații
- Transferă conversația unei persoane când este cazul
Client
Apel · WhatsApp · Web
Rocky sau Josh
Rezervare · Răspuns · Lead
CRM / sistem
Echipa umană dacă este necesar
Soluții
Automatizare utilă.
Acolo unde contează.
Proiectăm fiecare soluție în jurul proceselor, canalelor și echipei tale.
Agenți IA vocali
Preiau apeluri, răspund la întrebări, colectează informații și execută fluxurile definite de afacerea ta.
Agenți IA de chat
Răspund la solicitări pe site și pe canalele digitale, imediat și coerent.
Automatizare WhatsApp
Gestionează solicitările, atrage contacte și activează urmăriri fără a depinde de procese manuale.
Automatizarea rezervărilor
Conectează solicitările, disponibilitatea și procesele de rezervare pentru a reduce munca administrativă.
CRM și urmărire
Organizează oportunitățile și automatizează urmărirea, ca niciun contact să nu fie uitat.
Automatizarea proceselor
Conectează sarcinile repetitive dintre instrumentele tale și reduce munca manuală.
Integrări personalizate
Proiectăm fluxuri adaptate sistemelor și proceselor reale ale companiei tale.
Sectoare
Automatizare proiectată în jurul felului în care funcționează cu adevărat afacerea ta.
Hoteluri
Întrebări, servicii, solicitări, rezervări și asistență inițială pentru oaspeți.
Restaurante
Rezervări, întrebări frecvente, apeluri și comunicarea cu clienții.
Companii de servicii
Atragere de clienți, agendă, urmărire și asistență inițială.
Cum funcționează
De la idee la o automatizare care se potrivește.
Fără să impunem instrumente. Pornim de la felul în care funcționează cu adevărat compania ta.
- 01
Analizăm afacerea ta
Ascultăm cum lucrează echipa ta și identificăm unde se pierd timp sau oportunități.
- 02
Configurăm agentul tău IA
Definim răspunsurile, tonul, regulile și obiectivele potrivite activității tale.
- 03
Conectăm instrumentele tale
Integrăm agentul cu canalele, agenda și sistemele tale compatibile.
- 04
Măsurăm și optimizăm
Verificăm funcționarea și ajustăm sistemul pentru a-l face mai util.
Rezultatele pe care le urmărim
Mai multă capacitate, fără a pierde contactul uman.
Asistență 24/7
Răspunsuri mai rapide
Mai puține solicitări repetitive
Mai puține oportunități pierdute
Mai mult timp pentru activități valoroase
Obiectiv inițial
35%
Automatizarea a cel puțin 35% dintre solicitările repetitive.
Este un obiectiv orientativ. Rezultatele depind de afacere, de procesele sale și de implementare.
Demonstrație personalizată
Fă cunoștință cu Rocky și Josh.
Descoperă cum ar arăta o primă interacțiune cu agenții noștri.
Pachete
O propunere adaptată activității tale.
Amploarea depinde de volum, de integrări și de nevoile fiecărei afaceri.
BOB-AI
Starter
Pentru a începe cu un canal și un flux principal.
990 €
implementare
+ 199 €/lună
- 1 agent IA
- 1 canal principal
- Configurare personalizată
- 1 flux principal de asistență
- Bază de cunoștințe inițială
- Colectare de bază a contactelor
- Teste și lansare
- Suport inițial
Gândit pentru companiile care vor să înceapă prin automatizarea unui proces concret, precum asistența inițială, întrebările frecvente, atragerea de contacte sau gestionarea de bază a solicitărilor.
Cel mai versatil
Pro
Pentru a automatiza mai multe puncte de asistență și urmărire.
2.490 €
implementare
+ 399 €/lună
- Tot ce include Starter
- Automatizări suplimentare
- Integrare cu CRM sau calendar, când este compatibil
- Urmărire automatizată
- Fluxuri de asistență mai avansate
- Indicatori de bază
- Optimizare continuă
- Suport și ajustări
Gândit pentru companiile care vor să automatizeze mai multe puncte de asistență, atragere și urmărire, conectând diferite procese ale afacerii.
BOB-AI
Premium
Pentru activități cu integrări și procese la comandă.
De la 4.900 €
implementare
De la 699 €/lună
- Agenți vocali și de chat
- Automatizări personalizate
- Integrări avansate, în funcție de fezabilitatea tehnică
- Fluxuri multicanal
- Procese personalizate
- Indicatori și optimizare
- Suport prioritar
- Însoțire strategică
Gândit pentru companiile cu un volum mai mare de solicitări și activități care necesită mai multe canale, automatizări și integrări personalizate.
Costurile de consum pentru telefonie, WhatsApp, mesagerie, modele de IA, API-uri și alte servicii terțe nu sunt incluse, cu excepția cazului în care propunerea prevede expres acest lucru. Aceste costuri pot varia în funcție de utilizare și de nevoile fiecărui proiect.
Amploarea finală și integrările se validează înainte de contractare.
Despre BOB-AI
Tehnologie practică pentru companii reale.
BOB-AI s-a născut pentru a apropia inteligența artificială de companiile reale, într-un mod practic, ușor de înțeles și uman.
Analizăm cum funcționează fiecare afacere, identificăm unde automatizarea poate aduce valoare și proiectăm agenți de IA și soluții adaptate activității sale.
Tehnologia nu înlocuiește valoarea oamenilor: elimină sarcinile repetitive, simplifică procesele și permite echipelor să dedice mai mult timp lucrurilor cu adevărat importante.
Echipa BOB-AI
O echipă mare pentru rezultate mari.
Oameni și inteligență artificială lucrând împreună pentru a comunica mai bine, a automatiza ce se repetă și a dedica mai mult timp lucrurilor cu adevărat importante.
Persoană
SOFIA
Fondatoare
Strategie · Automatizare · Relație umană
„Strategie și viziune umană în spatele fiecărei soluții.”
Voce IA
ROCKY
Agent IA vocal
Apeluri · Solicitări · Rezervări · Asistență 24/7
„Ascultă, răspunde și asistă atunci când echipa ta nu poate.”
Chat IA
JOSH
Agent IA de chat
WhatsApp · Web · Lead-uri · Asistență 24/7
„Răspunde, îndrumă și transformă conversațiile în oportunități.”
Tehnologia funcționează mai bine când lucrează alături de oameni.
La BOB-AI combinăm comunicarea umană, agenții de IA și automatizarea pentru a crea sisteme care ajută companiile să răspundă mai bine, să lucreze mai eficient și să nu piardă oportunități.
Automatizează. Comunică. Crește. Împreună.
Sectoare
Automatizare gândită pentru afacerile în care fiecare conversație contează.
Proiectăm agenți de IA și automatizări în jurul activității reale a fiecărei companii: cum sosesc solicitările, cum sunt gestionate, ce sarcini se repetă și când trebuie să intervină o persoană.
Ospitalitate
Întrebările oaspeților, informații, solicitări, asistență în afara programului și procese repetitive.
Restaurante
Rezervări, apeluri, întrebări frecvente, solicitări ale clienților și asistență în orele de vârf.
Companii de servicii
Atragerea oportunităților, asistență inițială, clasificarea solicitărilor și urmărire.
Cazuri de utilizare
Imaginează-ți BOB-AI lucrând în situații ca acestea.
Exemple de aplicare pentru a înțelege cum se poate integra un agent de IA în activitatea zilnică a unei companii.
Caz 01 · HotelJosh · Chat IA
Un oaspete scrie la 23:30.
Situație
Vrea să afle programul și serviciile hotelului și să lămurească o întrebare când o parte din echipă nu mai este disponibilă.
BOB-AI intervine
Josh, agentul IA de chat, poate răspunde la întrebările configurate, poate colecta informațiile necesare și poate transfera conversația când este nevoie de o persoană.
Rezultat urmărit
Un prim răspuns, fără ca oaspetele să aștepte.
Caz 02 · RestaurantRocky · Voce IA
Telefonul sună în timpul serviciului.
Situație
Echipa servește la mese în timp ce sosesc apeluri despre program, disponibilitate, rezervări sau întrebări frecvente.
BOB-AI intervine
Rocky, agentul IA vocal, poate prelua apelul, poate răspunde la întrebările configurate și poate colecta informațiile necesare conform fluxului definit de restaurant.
Rezultat urmărit
Mai puține apeluri nepreluate în orele de vârf.
Caz 03 · Companie de serviciiJosh · Chat IA
Un potențial client intră pe site seara.
Situație
Este interesat de un serviciu, dar echipa comercială a terminat deja programul.
BOB-AI intervine
Agentul de chat poate începe conversația, poate oferi informațiile configurate în prealabil, poate afla de ce are nevoie vizitatorul și poate colecta datele necesare pentru a continua oportunitatea.
Rezultat urmărit
Evitarea pierderii unei oportunități doar pentru că a apărut în afara programului comercial.
Caz 04 · UrmărireAutomatizare
Clientul întreabă, dar încă nu decide.
Situație
O persoană cere informații, apoi conversația rămâne în așteptare.
BOB-AI intervine
O automatizare poate înregistra oportunitatea și poate activa fluxul de urmărire definit de companie, întotdeauna în funcție de instrumentele și integrările disponibile.
Rezultat urmărit
Mai puține oportunități uitate și o urmărire mai bine organizată.
Rezultate
Automatizarea trebuie să rezolve probleme concrete.
Fiecare proiect începe prin a defini ce vrem să îmbunătățim și cum vom măsura.
01
Răspunsuri mai rapide
Reducerea timpului în care un client așteaptă primul răspuns.
02
Mai multe solicitări preluate
Creșterea capacității de asistență fără a mări inutil sarcinile repetitive ale echipei.
03
Timp eliberat
Automatizarea proceselor repetitive, ca oamenii să se poată concentra pe activități cu mai multă valoare.
04
Nicio oportunitate pierdută
Identificarea, înregistrarea și urmărirea mai ușoară a solicitărilor comerciale.
Indicatorii și obiectivele se definesc pentru fiecare proiect. Rezultatele depind de activitate, de instrumentele disponibile și de implementare.
Întrebări frecvente
Înainte de a începe, probabil vrei să știi asta.
Este un sistem configurat pentru a realiza automat anumite sarcini, precum răspunsul la întrebări, gestionarea conversațiilor, colectarea informațiilor sau executarea unor procese definite.
În funcție de soluția implementată, un agent poate fi disponibil și în afara programului obișnuit și poate transfera echipei situațiile care necesită intervenția unei persoane.
Scopul este automatizarea sarcinilor repetitive și simplificarea anumitor procese. Oamenii rămân esențiali atunci când o situație cere discernământ, experiență sau atenție umană.
Definim reguli care stabilesc la ce poate răspunde agentul și când o solicitare trebuie transferată unei persoane.
În multe cazuri, da. Înainte de a implementa o integrare, analizăm instrumentele existente, API-urile lor și fezabilitatea tehnică.
Depinde de numărul de procese, canale și integrări necesare. Amploarea și termenele se stabilesc înainte de începerea proiectului.
BOB-AI oferă mai multe niveluri de implementare și mentenanță. Prețul final depinde de amploare, canale, automatizări și integrările necesare.
Da. Poți solicita o demonstrație pentru a înțelege cum s-ar putea aplica BOB-AI în activitatea afacerii tale.
Vrei să vezi cum ar funcționa în afacerea ta?
Spune-ne cum lucrezi și îți arătăm ce procese ar putea fi automatizate.
Hai să vorbim
Vrei să descoperi ce ar putea automatiza IA în afacerea ta?
Spune-ne cum lucrezi și îți arătăm unde te poate ajuta BOB-AI.
WhatsApp · Vorbește cu BOB-AIScrie-ne direct pe WhatsApp.